Comment ça marche
Vendez votre montre en toute sécurité : prise en charge sous 24 h, expertise sous 48 h et virement sous 24 h après acceptation.
Nos engagements sécurité
1. Estimation en ligne
Indiquez la marque, le modèle, l’année et l’état : vous recevez une première fourchette de prix sans engagement.
Sécurité :
- Vos données sont traitées de manière confidentielle et uniquement pour évaluer votre montre.
2. Envoi sécurisé et assuré
Nous vous envoyons une solution d’expédition prépayée et assurée, adaptée à la valeur de votre montre.
Au choix : retrait à domicile, dépôt en bureau/shop officiel ou chez un horloger partenaire.
Comment nous vous protégeons
- Emballage guidé et scellé inviolable
- Preuve de dépôt + poids du colis au moment de la remise
- Suivi de bout en bout et assurance incluse pendant le transport
3. Réception & expertise sous 48 h
À l’arrivée, nous confirmons la réception et procédons à l’expertise.
Vous recevez un compte-rendu et notre offre ferme.
Comment nous vous protégeons
- Contrôle du poids à l’arrivée et ouverture filmée
- Traçabilité continue (photos/vidéo horodatées)
- Horlogers certifiés : vérification authenticité, état, complétude (boîte/papiers)
- Vérifications externes reconnues ; double contrôle pour les pièces de valeur
4. Offre ferme — à vous de décider
Si vous acceptez, nous procédons au paiement.
Si vous refusez, retour gratuit et assuré sous 48 h, avec les mêmes protections qu’à l’aller.
5. Paiement express
Après acceptation, nous effectuons un virement bancaire sécurisé sous 24 h (instantané si banque compatible).
Vous recevez la preuve d’exécution du virement.
Les preuves que nous partageons avec vous
- À l’envoi : preuve de dépôt et poids du colis
- À la réception : confirmation + images d’ouverture
- Après expertise : compte-rendu et offre ferme
- Au paiement : justificatif de virement
- En cas de retour : tracking et assurance communiqués
Et si… ? (FAQ)
Le colis se perd ou arrive endommagé ?
Le transport est assuré. Nous gérons la démarche et vous tenons informé à chaque étape.
Je refuse l’offre ?
Nous renvoyons votre montre gratuitement, assurée, sous 48 h.
Vous détectez une non-conformité ?
Nous expliquons clairement les points relevés, preuves à l’appui, et proposons un retour immédiat si vous ne souhaitez pas poursuivre.
Je n’ai pas la boîte ou les papiers ?
Aucun problème : nous évaluons la montre telle quelle.
Détails, limites et conditions (délais ouvrés, zones desservies, niveaux d’assurance, documents requis, cas particuliers) : voir nos CGV.
Prêt à commencer ?
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